«Кросс-культурные коммуникации» (тренинг)

Даты ближайших программ

Дистанционный доступ в день оплаты

16 ак. часов

Продолжительность курса

формат обучения 		Повышение квалификации Сертификат о прохождении курса

16 ак. часов

Продолжительность курса

формат обучения

Повышение квалификации

Сертификат о прохождении курса

Тема 1. Кросс культурная среда: ловушки или возможности.

  • Основные вызовы, создающие барьеры взаимодействия и ведения бизнеса.
  • Примеры, комментарии.
  • Обсуждение опыта участников.
  • Разъединяющие «нас» ловушки и возможные подходы, создающие общий успех.
  • Ловушки моно – культурального подхода: комментарии и примеры.
  • Барьеры взаимодействия в кросс культурной среде.
  • Можно ли работать по-другому? Что для этого возможно сделать?
  • Установка на кросс культурную компетенцию: Комментарии и примеры.
  • Базовые ценности разных культур, влияющие на эффективность бизнеса.
  • Базовые параметры кросс культурных отличий: что это означает для нас; для «них».

Захарьева Ирина Адольфовна

4 ак. часа

Тема 2. Ключевые области бизнес – взаимодействия в кросс культурной среде сквозь призму базовых ценностей разных культур и параметров, их отличающих.

  • Бизнес – процесс: подходы и ожидания «от других» в разных культурах.
  • Кросс культурные различия организации бизнес-процессов и методов работы.
  • К природе бизнеса: что лежит в его основе в разных культурах.
  • Ключевые вещи, которые важно знать человеку, презентующему свой продукт в кросс культурной среде.
  • Лицо, принимающее решение: кросс культурные особенности.
  • Отношение к документам, отчетности и ошибкам.
  • Подходы к принятию и поиску решений.
  • Распределение ролей в бизнес – отношениях.
  • Особенности бизнес – коммуникаций в разных культурах: Основа для взаимоотношений, отношение к доверию, малый разговор, темы, которые нужно избегать и другие важные различия в коммуникативном аспекте между пониманием в России и других странах.
  • Как вести диалог эффективно: Инструменты эффективности (4 вопроса, повышающие эффективность).
  • Прием и передача информации, в том числе, переговоры: Ключевые аспекты.
  • Письменные коммуникации: Фокус внимания.
  • Отношение к обратной связи.
  • Невербальные коммуникации: Барьеры и возможности.
  • Культура бизнес – совещаний, встреч.
  • Особенности презентации в кросс культурной среде.
  • Стиль влияния: кросс культурный аспект.
  • Отношение к конфликтам и способам их разрешения.
  • Бизнес-этикет.

Захарьева Ирина Адольфовна

4 ак. часа

Тема 3. Как быть эффективным в кросс культурной среде.

  • Что можно и нужно делать по-другому. Ключевые компетенции и сильные стороны, способствующие эффективной работе в кросс культурной среде. Ваш рейтинг в кросс культурной среде!

Захарьева Ирина Адольфовна

4 ак. часа

Тема 4. Подведение итогов

  • Конкретные действия, повышающие личную эффективность в международной команде.

Захарьева Ирина Адольфовна

4 ак. часа

О тренинге

Авторский тренинг «Работая в международной среде: основные принципы и инструменты, обеспечивающие эффективность совместной деятельности». Целевая аудитория: тренинг рекомендован для прохождения специалистов, которые работают, или собираются работать в кросс культурной среде: экспорт/импорт менеджеры, руководители отделов ВЭД и др.

Цели тренинга:

  • Обозначить ключевые параметры – критерии, по которым культуры различаются между собой.
  • Сформулировать ключевые области бизнес – взаимодействия, где необходимо установить взаимопонимание.
  • Дать участникам инструменты личной эффективности в кросс культурной среде.

Автор

Захарьева Ирина Адольфовна

Психолог, бизнес-тренер, коуч АСС. Кандидат психологических наук, доцент. Высшая категория практического психолога.

Автор

Захарьева Ирина Адольфовна

Психолог, бизнес-тренер, коуч АСС. Кандидат психологических наук, доцент. Высшая категория практического психолога.


Отзывы

Лидия С.
г. Санкт-Петербург

Здорово, что занятия — это не зачитывание текстов презентаций, а разбор и обьяснение материалов из практики. В курсе много обьяснений с точки зрения практики, а не только теория. Спасибо!

Мария Д.
Санкт-Петербург

Куча новой информации, немного «каша» в голове. Но в целом — жутко интересно и полезно. Юлия и Павел очень помогли именно по практическим вопросам! Ждите на Боевое Декларирование!!

Юлия П.
г. Санкт-Петербург

Могу только положительно отозваться о ваших курсах! За три недели я больше узнала чем за 5 лет учебы!) Вот сегодня вышла первый день на работу декларантом, и только благодаря вашим курсам хоть что то понимаю)

Алексей Л.
г. Санкт-Петербург

Приятно удивлен, что такую обширную тему можно доступно и понятно раскрыть за столь короткий период. Большое спасибо всему преподавательскому составу!

Кирилл С.
г. Санкт-Петербург

Обучение проходил дистанционно по специальности «Специалист по таможенным операциям». Несмотря на отсутствие «живого» общения материал подается качественно и легок к усвоению, много практических примеров, схем, есть аудио сопровождение, особо порадовали практические задачи на основе реальных пакетов документов. И, конечно, самое главное, очень помогает общение с преподавателями, которые быстро и понятно отвечают на вопросы и помогают усвоить материал. Большое Вам спасибо!

Анастасия Г.
г. Санкт-Петербург

Проходила курсы с октября по ноябрь 2016 года по программе «Специалист по таможенным операциям». Сама закончила таможенную академию летом этого же года, но по специальности «экономист». Искала работу и решила попробовать себя в должности «декларанта». Но, так как не было ни опыта, ни нужных знаний (по специальности «экономика» этого не преподают), решила закончить курсы. Знаний получила много, преподаватели толковые, знающие своё дело. 😊 Советую всем !

Дарья Б.
г. Санкт-Петербург

Мне очень понравился данный курс. Особенно понравилось, как представляли информацию Ю.А. Седнева и К.А. Сальников. В целом, была предоставлена более чем подробная информация, всё объясняли понятно и доступно.

Сабина А.
г. Санкт-Петербург

Содержательный курс, включающий все важные аспекты, требующиеся для овладения подобной профессией, плюс отличная подготовка к квалификационному экзамену. Подробно проработанный курс, включающий все необходимое. Что немаловажно, преподаватели дают не только теоретическое, но и практическое представление о профессии по изучаемым темам, где это возможно. Также очень удобно, что есть онлайн курс!

Яна С.
г. Санкт-Петербург

Проходила обучение по программе «Таможенный декларант». Интенсивный и насыщенный курс с очень понятным и доступным практикумом. Внимательные и отзывчивые преподаватели и организаторы курсов. Возможность консультироваться и после курсов — тоже очень приятный момент.

Александр Н.
г. Санкт-Петербург

Общие положения о таможенном деле, внешнеторговая документация, классификация товаров по ТН ВЭД, Процедуры, Инкотермс, таможенная стоимость, таможенный контроль, таможенная стоимость и электронное декларирование мною освоены. Все понравилось, хороший преподавательский состав и мне все хорошо объяснили.

Стоимость курса

Очное

Продолжительность:
16 академических часов.

Регламент проведения занятий:
Время проведения: в течение двух выходных дней (суббота, воскресенье).

Стоимость обучения:

Юр. лица:
14 000 ₽

Физ. лица:
13 000 ₽

Почему «Компас ВЭД»?

1

Удобно
совмещать

Первый в Санкт-Петербурге учебный центр в сфере ВЭД, который осуществляет
онлайн-трансляцию
занятий.

2

Удобное рабочее пространство

В аудитории персональный компьютер для каждого слушателя, проектор, оборудованное пространство для кофе-брейка.

3

Поддержка преподавателей

Преподаватели на связи в течение всего обучения: почта, онлайн-чат. При необходимости лекторы консультируют выпускников.

4

Содействие трудоустройству

Мы рекомендуем успешных выпускников курсов для проведения собеседований в компаниях, связанных с околотаможенным бизнесом.

Форма обратной связи


    Категория вопроса